Техникалық қолдау

Тапсырыс берушінің міндеттері

Инфрақұрылымның жұмысын сақтау, өзгерістерді басқару және пайдалану командасына қолдау көрсету.

Шешімнің құрамы

1. 01Енгізілген шешімдерді сервистік сүйемелдеу
2. 02Жаңартулар және жұмыс қабілетін қалпына келтіру
3. 03Диагностика және пайдалану жөніндегі ұсыныстар
4. 04Құжаттама және пайдаланушыларды оқыту

Орындалатын жұмыстар

1. 01Жүйелерді зерттеу және қызмет көрсетуді келісу
2. 02Өтінішті тіркеу және диагностика
3. 03Келісілген жұмыстарды орындау
4. 04Нәтижені тексеру және құжаттаманы жаңарту

Тапсырыс беруші үшін нәтиже

Тапсырыс беруші диагностика, орындалған жұмыстар және жүйелердің күйі туралы есеп алады. Кейінгі іс-шаралар мен мерзімдер шарт бойынша келісіледі.